[ 26.06.23 ] 워크플로우 오픈

구글 시트와 CRM 데이터를 활용하여 반복적인 메시지 발송 업무를 자동화할 수 있습니다.

발송 업무를 더 효율적으로

정기적으로 고객 데이터를 확인하고, 조건에 맞는 고객을 선별한 뒤 메시지를 발송하는 과정은 많은 시간이 필요합니다.

워크플로우는 이러한 반복 업무를 자동화하여 보다 효율적으로 고객 커뮤니케이션을 운영할 수 있도록 지원합니다.

이번 MVP 버전에서는 발송 자동화를 위한 핵심 기능을 먼저 제공합니다.

데모 보기

아래 데모에서 주요 설정 과정을 바로 확인할 수 있습니다.

카카오 알림톡 자동화 메시지 워크플로우 만들기

구글 계정 외부 연동 추가하기

주요 기능

구글 시트 연동

구글 시트 데이터를 기반으로 메시지를 발송할 수 있습니다.

별도의 파일 업로드 없이 최신 데이터를 활용할 수 있습니다.

CRM 세그먼트 활용

CRM에서 생성한 세그먼트를 발송 대상으로 사용할 수 있습니다.

고객 그룹별 자동화 시나리오를 구성할 수 있습니다.

반복 스케줄 설정

원하는 주기에 맞춰 자동 실행할 수 있습니다.

• 매일

• 매주

• 매월

반복되는 발송 업무를 자동화하여 운영 부담을 줄일 수 있습니다.

조건 분기 처리

설정한 조건에 따라 서로 다른 흐름으로 워크플로우를 실행할 수 있습니다.

예를 들어 구매 고객과 미구매 고객에게 다른 메시지를 발송하도록 설정할 수 있습니다.

이렇게 활용해 보세요

• 신규 가입 고객 자동 환영 메시지 발송

• 정기 점검 및 안내 메시지 발송

• 고객 그룹별 프로모션 자동 발송

• 조건 기반 후속 메시지 발송

비즈고 워크플로우를 통해 반복 업무는 줄이고 고객 커뮤니케이션은 더욱 효율적으로 운영해 보세요.

현재는 구글 시트와 CRM 데이터를 활용한 기본적인 자동화 기능을 제공하지만,

향후 다양한 서비스 및 채널과의 연계를 통해 고객 데이터 수집부터 발송,

후속 액션까지 하나의 흐름으로 관리할 수 있도록 발전시켜 나갈 예정입니다.