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RCS 템플릿 관리

  • RCS 템플릿 관리 메뉴에서는 등록된 템플릿을 조회하고, 새 템플릿을 등록하거나 발송할 수 있습니다.

  • 별도 검수 절차 없이 RCS 미검수형 템플릿을 등록하여 발송할 수 있으며 메시지 발송 준수 사항을 유의하여 작성해주세요.

템플릿 관리

비즈고 로그인 후, [콘솔] > [팀스페이스] 클릭 후 팀스페이스를 선택해 주세요. 다음으로 팀스페이스 좌측 메뉴에 [RCS] > [템플릿관리] 버튼을 클릭해 주세요.


  • RCS 템플릿 등록 버튼

    • 우측 상단의 RCS 템플릿 등록 버튼을 클릭하여 신규 템플릿 등록 화면으로 이동할 수 있습니다.

  • 브랜드 개설 안내

    • RCS 메시지 발송은 RCS Biz Center (https://www.rcsbizcenter.com/) 에서 회원 가입 후 브랜드/대화방 개설 후 가능합니다.

    • 브랜드 등록 및 대화방 개설 후, 인포뱅크 이용문의 게시판에 글을 남겨주시면 담당자가 연락을 드립니다.

  • 검색 및 필터

    • 템플릿명과 템플릿코드를 기준으로 템플릿 목록을 검색 할 수 있습니다.

    • ‘모든 팀스페이스 템플릿 보기’ 옵션으로 전체 팀스페이스의 템플릿 목록을 확인할 수 있습니다.

    • 목록에서 원하는 템플릿을 검색하거나 필터를 이용해 빠르게 찾을 수 있습니다.


템플릿 목록

템플릿 목록은 다음 항목으로 구성되어 있습니다.

항목명
설명

템플릿명

등록된 템플릿의 이름

템플릿코드

자동 생성되는 템플릿 고유 코드

브랜드 ID

해당 템플릿이 등록된 브랜드

메시지 타입

SMS, LMS 템플릿 유형

템플릿 상태

등록 또는 임시저장된 현재 상태

등록일

템플릿이 등록된 날짜

전송하기

해당 템플릿으로 즉시 메시지 발송 기능 실행

  • 템플릿 상태가 등록 상태인 템플릿만 발송이 가능합니다.

  • 브랜드가 개설되지 않은 경우 템플릿 등록 및 발송이 불가능합니다.

주요 기능

  • 템플릿 등록 신규 등록이 필요한 경우, 우측 상단 RCS 템플릿 등록 버튼을 클릭해 등록 화면으로 이동합니다.

  • 메시지 전송 ‘전송하기’ 버튼을 클릭하면 해당 템플릿으로 메시지를 발송할 수 있는 전송 화면으로 이동합니다.


템플릿 등록

RCS 메시지를 발송하기 위한 템플릿을 등록합니다. 이 화면에서는 템플릿 유형을 선택하고, 메시지와 버튼을 구성하여 등록할 수 있습니다.

1. 템플릿 선택

  • 현재 제공되는 RCS 템플릿은 SMS기본형, LMS 기본형입니다.

  • 등록 가능한 템플릿 카드가 목록으로 표시되며, 각 카드에는 메시지 유형(SMS, LMS)과 템플릿 스타일 정보가 포함됩니다.

  • 원하는 템플릿을 클릭하여 우측 미리보기 영역에서 실제 발송 화면을 확인할 수 있습니다.

2. 메시지 입력

  • 템플릿명 최대 40자까지 입력 가능하며, 관리용 이름으로 사용됩니다.

  • 브랜드 드롭다운에서 템플릿이 속할 브랜드를 선택합니다.

  • 본문 내용

    • 메시지 본문을 입력합니다.

    • 변수는 #{변수명} 규칙으로 입력하며, 최대 20개까지 사용 가능합니다.

    • 변수 치환 시 글자 수가 변경될 수 있으므로 주의해야 합니다.

⚠ 변수 처리 시 주의

  • 변수 개수가 많을수록 발송 시 실제 글자 수가 달라질 수 있습니다.

  • 미리보기에서 변수 위치와 메시지 구성을 꼭 확인하세요.

3. 버튼 설정

  • 버튼은 없음 / URL / 전화 / 기타 중 선택할 수 있습니다.

  • 버튼 유형에 따라 추가 입력 항목(예: URL, 전화번호)이 나타납니다.

  • SMS형은 최대1개, LMS는 최대 3개의 버튼을 추가할 수 있으며, 수신자가 메시지에서 즉시 버튼 동작을 실행할 수 있습니다.

버튼 가이드

종류
특징

URL 연결하기

버튼 클릭 시 입력하신 URL의 Web page로 연결되는 기능 버튼입니다.

  • URL 주소는 'http://', 'https://' 최대 100자 입력 가능합니다.

전화하기

버튼 클릭 시 입력하신 전화번호로 수신자의 전화 다이얼에 입력되는 기능 버튼입니다.

복사하기

버튼 클릭 시 입력하신 문구가 수신자의 단말기에 복사되는 기능 버튼입니다.

  • 복사할 내용은 최대 200자 입력 가능합니다.

메시지 작성

버튼 클릭 시 입력하신 전화번호와 문구가 수신자의 문자 메시지앱에 입력되는 기능 버튼입니다.

  • 메시지 내용은 최대 100자 입력 가능합니다.

지도보여주기(좌표)

버튼 클릭 시 지도 앱에서 입력하신 좌표(위도/경도)로 위치 찾기가 실행되는 기능 버튼입니다.

  • 위도와 경도는 최대 40자 입력 가능합니다.

  • 위치 이름은 최대 100자 입력 가능합니다.

  • 좌표로 위치 검색 실패 시, '실패 시 이동할 URL'에 입력된 링크로 연결됩니다. URL 주소는 'http://', 'https://' 최대 100자 입력 가능합니다.

지도보여주기(쿼리)

버튼 클릭 시 지도 앱에서 입력하신 위치 이름으로 위치 찾기가 실행되는 기능 버튼입니다.

  • 위치 이름은 최대 100자 입력 가능합니다.

  • 위치 이름으로 검색 실패 시, '실패 시 이동할 URL'에 입력된 링크로 연결됩니다. URL 주소는 'http://', 'https://' 최대 100자 입력 가능합니다.

사용자 위치 공유하기

버튼 클릭 시 수신자의 현재 위치 값이 메시지로 발신자에게 전송되는 기능 버튼입니다.

4. 광고성 정보 표시

  • 메시지에 광고성 정보가 포함된 경우, 해당 체크박스를 선택합니다.

  • 광고성 메시지 표기 규정에 따라 발송됩니다.

5. 저장 및 등록

  • 임시 저장 : 작성 중인 템플릿을 임시로 저장하여 추후 수정이 가능합니다.

  • 템플릿 등록 : 템플릿을 최종 등록하여 발송 가능 상태로 저장합니다.

마지막 업데이트