발신번호 관리

발신번호 등록

발신번호를 등록하고자 하시는 비즈고 팀스페이스 페이지에 접속해 주세요. 다음으로 팀스페이스 페이지 좌측 메뉴 중 [서비스] > [발신번호 관리]를 클릭하여, 발신번호 페이지에 접속하신 후 [발신번호 등록] 버튼을 클릭해 주세요.

사용하실 발신번호와 해당 발신번호의 명의 및 용도를 입력해 주시고, 해당 발신번호로 웹 발송 사용 여부를 체크해 주시기 바랍니다.

다음으로 입력하신 발신번호에 대한 소유 인증을 진행해 주세요. 대표자, 재직자 명의의 발신번호가 휴대폰번호인 경우, 휴대폰 본인인증이 가능하며, 이외 발신번호 명의 경우, 서류 인증만 가능합니다.

서류 인증 시, 발신번호와 발신번호 소유자 간의 관계를 입증할 수 있는 요청 서류들을 첨부해 주세요.

서류 제출 시 주의 사항

  • 모든 서류는 최근 1개월 이내 발급된 서류만 등록받는 것을 원칙으로 하며 이외는 서류 검토 시 반려 처리됩니다. (단, 사업자등록증 서류 예외)

  • 주민등록번호를 포함하는 서류의 주민등록번호 뒷자리 마스킹(숨김) 처리되지 않은 경우 서류 검토 시 반려 처리 됩니다.

  • 사업자 명의자와 통신사 가입증명원의 명의자가 불일치하거나 연관 관계를 입증할 수 없는 경우 서류 시 반려 처리됩니다.

  • 타 회사 명의 발신번호 등록 시, 위임장은 위임인 및 수임인에 대한 정보(상호, 주소지, 성명 등) 가 정확히 명시되어야 하며, 수임인이 등록하려는 위임인의 전화번호 목록과 위임하는 목적이포함되어야 합니다.

  • 거래입증 자료의 경우, 위-수탁 계약서, 용역계약서, 본사-지점 증빙서류 등 제출해 주시면 됩니다.

  • 타 회사 명의는 이용자의 자회사, 계열사 등 법인 등록번호가 다른 사업자를 모두 포함합니다.

마지막으로, 발신번호 등록 요청 결과를 안내 받으시길 원하시는 경우, 결과 수신 이메일 입력란에 이메일 주소를 입력해 주세요. 마지막으로 [등록] 버튼을 클릭하시면, 영업일 기준 1~2일 내 발신번호 등록 결과를 안내해 드립니다.


발신번호 재등록

발신번호 신청 건이 '반려'된 경우, [재등록] 버튼을 클릭하시어, 반려 사유를 확인하신 후, 발신번호를 재등록해 주세요.

반려 처리된 발신번호를 1년 이내 재등록하지 않으신 경우 해당 발신번호는 삭제 처리됩니다.


발신번호 가져오기

팀스페이스간에 등록된 발신번호를 공유하여 사용하실 수 있습니다. [발신번호 관리] 메뉴 내, [발신번호 가져오기] 버튼을 클릭하신 후, 사용하고자 하는 발신번호를 선택하여 발신번호 용도 및 웹 발송 여부를 체크하시면 타 팀스페이스에서 등록한 발신번호를 사용하실 수 있습니다.


발신번호 정보 수정

등록 발신번호의 용도 및 웹 발송 사용 여부를 변경할 수 있습니다. [발신번호 관리] > [설정] 버튼 클릭 후, 발신번호 정보 수정 페이지에서 설정 정보를 변경하시고 [저장] 버튼을 클릭하시면 변경된 정보가 반영됩니다. 등록된 발신번호 삭제가 필요하신 경우, [삭제] 버튼을 클릭해 주세요.

발신번호 상태

  • 서류검토중 : 관리자가 서류를 검토중인 상태입니다.

  • 사용대기 : 관리자가 서류 검토 후 승인완료한 발신번호를 인포뱅크 인증서버에 등록 중인 상태로 60분정도 소요되며, 등록 완료 시 사용가능 상태로 전환됩니다.

  • 사용가능 : 발신번호 사용이 가능한 상태입니다.

  • 반려 : 증빙서류가 불충분하여 반려된 상태입니다. 재등록 버튼을 통해 반려 사유를 확인 후 서류를 보완하여 재등록해 주세요. 반려된 발신번호는 1년 후 삭제 처리 됩니다.

  • 사용불가 : 서류 불충분 또는 기업의 주요 정보 변경 등의 사유로 발신번호 사용이 중지된 상태입니다. 발신번호 삭제 후 신규 등록해 주시기 바랍니다.

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